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竞彩指数即时指数:2020年中級經濟師人力資源備考預習:目標管理

來源:华体即时指数  [2019-12-25]  【

  目標管理

  1.基本核心(※):

  強調通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。

  2.目標制定過程:首先自上而下,然后是自下而上。

  3.四要素(※):

  (1)目標具體化;

  (2)參與決策;

  (3)限期完成;

  (4)績效反饋。

  4.效果評價:相當流行,但有時不符合管理者的期望。

  考點解析

  1.目標管理基本核心、制定過程;

  2.目標管理“四要素”,效果評價。

  【2012】關于目標管理的說法,正確的是( )。

  【例題﹒單選題(2012)】關于目標管理的說法,正確的是( )。

  A.目標管理強調應通過群體共同參與的方式,制定具體、可行且能客觀衡量的目標

  B.實施目標管理時,必須自上而下地設定目標

  C.完整的目標管理包括目標具體化和參與決策兩個要素

  D.目標管理的實施效果總能符合管理者的期望

  『正確答案』A

  『考點提示』目標管理的四要素。

  『答案解析』實施目標管理時,先要自上而下,然后自下而上地設定目標,所以B項錯誤;完整的目標管理包括目標具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個要素,所以C項錯誤;目標管理的實施效果并不總是符合管理者的期望,所以D項錯誤。

  二、參與管理

  1.內容:

  >>讓下屬人員實際分享上級人員的決策權。

  2.原因:

  (1)工作十分復雜時,員工更了解細節。

  (2)現代的工作任務相互依賴程度很高,需要傾聽其他部門的意見。

  (3)參與者對決策有認同感,利于決策執行。

  (4)參與工作可以提供工作的內在獎賞,使工作顯得更有趣,更有意義。

  3.推行條件(※):

  (1)行動前有充裕的時間參與;

  (2)參與的問題與自身利益相關;

  (3)具有參與能力;

  (4)不使員工和管理者的權力地位受到威脅;

  (5)組織文化支持。

  4.質量監督小組(※):

  >>是一種常見的參與管理模式。

  5.相關激勵理論(※):

  >>雙因素理論:激勵因素。

  >>ERG理論(生存、關系、成長需要):有助于滿足員工對責任、成就感、認同感、成長以及自尊的需要。

  考點解析

  1.參與管理的推行條件;

  2.同參與管理相關的激勵理論;

  3.質量監督小組是一種參與形式。

  【2012】質量監督小組這種管理形式屬于( )的一種形式。

  【例題﹒單選題】質量監督小組這種管理模式是一種典型的( )。

  A.參與管理

  B.目標管理

  C.績效薪金制管理

  D.計件工資管理

  『正確答案』A

  『考點提示』對參與管理的理解。

  『答案解析』質量監督小組這種管理模式屬于參與管理的一種形式,所以選擇A。

  【例題﹒多選題(2015)】關于參與管理的說法,正確的是( )。

  A.若想成為質量監督小組的成員,需具備分析和解決質量問題的能力

  B.參與管理有共同設定目標、集體解決問題、直接參與工作決策等形式

  C.參與管理可以提供工作的內在獎賞,使工作顯得更有趣,更有意義

  D.參與管理適用于任何組織和任何工作群體

  E.參與管理可以讓下屬人員分享上級的決策權

  『正確答案』ABCE

  『考點提示』對參與管理的理解。

  『答案解析』參與管理并不適用于任何組織和任何工作群體,所以D項錯誤。

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責編:hym

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